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Categoríass: Retail Pro

La Tienda de la Siguiente Generación: Consiguiendo la Omnicanalidad con Retail Pro®

El Retail ha pasado por un importante cambio de paradigma en los últimos años. ¿Cómo funcionan las tiendas y experiencias de compras digitales existentes? ¿Son entidades separadas? Esto se está convirtiendo rápidamente en un modelo obsoleto, ineficiente.

Retailers innovadores están encontrando un gran valor en el tratamiento de sus operaciones de manera integral y utilizan aplicaciones e iniciativas innovadoras que agregan valor para el comprador, mejoran la interacción entre cliente y la marca, y hacen que los productos estén más fácilmente disponibles.

Ahora los retailers tienen una forma “llave en mano” para construir la omnicanalidad y el cumplimiento en las operaciones de la tienda con la plataforma de software de gestión de venta de Retail Pro. Beneficios:

• Observa como pueden beneficiarse los retailers de fusionar digital con la parte física.
• Descubrir maneras alcanzables y mensurables para llegar a la omnicanalidad.
• Sepa cómo Retail Pro puede ayudar a los minoristas a ofrecer opciones de compra flexible o en línea.

Conéctate con nosotros y profundiza estos temas aquí

 

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Implementando ERP en el punto de venta: 10 ventajas visibles

El progreso tecnológico ha dejado borroso los límites entre las redes sociales, compras en línea, y los sistemas de comercio electrónico. Como el punto de venta se ha transformado a múltiples formas, existe la necesidad por encontrar una solución que pueda mantenerse al día con las exigencias tecnológicas actuales de venta al por menor.

Los clientes han llegado a esperar un cierto nivel de calidad cuando se trata de venta al por menor; se espera que la atención y compra sea rápida, asequible y flexible.

Acceso a la nube

Ten en cuenta el número de franquicias y lugares en línea donde un cliente puede ser capaz de hacer una compra. Con un Punto de Venta integrado con soluciones ERP, tendrás la capacidad de asegurar si el item en cuestión está en stock y si el cliente puede ser capaz de comprarlo.

Costos controlados

Los costos de implementación de la solución ERP son bastante controlados, ya que desde el inicio el propietario de la empresa sólo tiene que pagar por los servicios que se requieren. Por lo tanto el flujo de caja está protegido, evitando grandes pagos por adelantado, lo que permite al minorista escalar sus negocios a su antojo.

Agrupando aplicaciones de negocios

Una vez que todos los sistemas han sido agrupados e integrados, los costos de mantenimiento y actualización se reducirán significativamente. Esto se verá facilitado por la capacidad de sincronizar los sistemas y la implementación de actualizaciones y nuevas versiones, todo al mismo tiempo y en conjunto.

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Nuevos minoristas en Retail

Las soluciones ERP en la nube para Puntos de Venta son formas perfectas para empezar, ya que no tienes que preocuparte por reacondicionamientos de instalación del hardware o del sistema. De hecho, los nuevos sistemas operativos se pueden implementar o actualizar sin necesidad de arrancar los sistemas anteriores.

Los minoristas que han estado en el mercado, tampoco tienen que preocuparse, ya que desde las prueba iniciales hasta las implementaciones de las soluciones cloud las transferencias serán 100% limpias.

Seguridad mejorada

A medida que se implementan estos sistemas ERP en la nube, proporcionarán datos transparentes y en tiempo real sobre la relación del flujo de efectivo y las transferencias de mercancías.

Escalabilidad

La flexibilidad con los sistemas ERP en la nube te permitirá escalar con facilidad. De hecho, las empresas más pequeñas también tendrán la posibilidad de obtener grandes beneficios corporativos junto con la seguridad a precios más bajos.

Acceso a inventario

Dado que la información se transmite a través de la nube en tiempo real, es posible mantener controles sobre los niveles de inventario con respecto a determinados productos. Una vez que el inventario cae por debajo de un umbral particular, una alerta será enviada para reponer el item y asegurar siempre stock sobre la demanda.

Aplicaciones de usuario

Los terminales de punto de venta POS necesitan funcionar con rapidez y precisión, especialmente en las zonas donde hay un gran número de clientes. Esto llama a la necesidad de que el sistema sea fácil de usar y amigable al usuario. El acceso al sistema se realiza a través de una computadora de escritorio o móvil. Los datos son almacenados en la web y se mantienen en un navegador dedicado.

Historial de compras del cliente

Esto es especialmente aplicable a los sistemas de comercio electrónico con soluciones ERP Cloud implementadas. A medida que los clientes hacen una compra, los minoristas estarán en mejores condiciones para realizar un seguimiento de su historial de compras y mantener registros de sus gustos. Esto ayudará a proporcionarles un mejor soporte al cliente y ofrecer descuentos u ofertas en el futuro.

Rendimiento de los empleados

Empleados dedicados a ciertos terminales también serán evaluados con mayor facilidad en cuanto a su rendimiento en el mostrador. Esta información será transferida directamente a Recursos Humanos, donde se pueden tomar decisiones cruciales relativas a los empleados, bonos y promociones.

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fuente: curiousrubik

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VyV Solutions Certificada en Integración Retail Pro con SAP Business One

VyV Solutions Certificada en Integración Retail Pro con SAP Business One

 

Tenemos el agrado de comunicarles a todos nuestros clientes que en VyV Solutions hemos recibido el certificado oficial de SAP Business One para integraciones con Retail Pro.

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Este certificado confirma que podemos integrar el software Retail Pro a las funcionalidades y aplicaciones más importantes de SAP Business One, todo bajo el alto estándar de calidad exigido por nuestro partner de negocios.

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Lo básico en Puntos de Venta Electrónicos (Retailers y otros)

Todo negocio busca formas de ahorrar dinero, aumentar sus ventas y agilizar su productividad. Cualquier retailer necesita tener conocimiento sobre cuál es la forma más efectiva en costos y sin duda los puntos de venta electrónicos son la respuesta.

Acerca de un sistema de punto de venta electrónico (ePOS)

 

ePOS es un un sistema digital usado por ejemplo en restaurantes (conoce TC POS) o en tiendas de retail (conoce el software Retail Pro). Esencialmente este sistema es una forma electrónica para que tus clientes puedan pagar tus servicios y productos. Estos sistemas tienen variados usos, incluyendo:

  • Enlazarlo con la web de tu negocio o cualquier terminal y punto de venta.
  • Ayuda a mejorar el rendimiento del negocio.
  • Imprimir boletas y recibos.
  • Permitir un almacenamiento seguro de información de negocio y stock.
  • Permitir visualizar qué productos están siendo demandados.
  • Hacer que la extracción de información sea inmediata y on-demand.

 

Como los puntos de venta electrónicos funcionan

 

Un sistema electrónico POS incluye software, hardware y periféricos en el punto de venta. Componentes comunes incluyen:

 

Estos sistemas ofrecen una tremenda flexibilidad cuando se decide escoger los periféricos para el negocio. Una alta demanda como un supermercado requiere un sistema ePOS que pueda funcionar con escaneo de códigos de barra para asegurar precios correctos.

 

Los sistemas de puntos de venta pueden ser adaptados para un rango de entornos de trabajo. Por ejemplo:

  • Seguimiento de impuestos y ventas.
  • Actualizar los niveles de stock.
  • Habilitar un servicio al cliente más veloz.
  • Proveer información de precio precisa y actualizada.

 

Los beneficios de un sistema electrónico de POS

 

Hay variados beneficios a largo plazo, incluyendo:

  • Transacciones más rápidas.
  • Precios precios.
  • Integridad de los datos.
  • Reducción de errores humanos.
  • Precios pueden ser cambiados con bajo esfuerzo ante promociones.
  • Reportes de ventas precisos.
  • Mejoras constantes en inventario para ventas, marketing y contabilidad.

 

Ahorro en costos a largo plazo

 

Los retailers necesitan considerar los ahorros en costos a largo plazo que puede brindar un sistema de punto de venta bien implementado. Estos sistemas ahorran en tiempos del empleado y contabilidad, pueden mejorar la eficiencia en el control de stock y actuar como un punto de partida para la creación de una base de datos de los clientes y sus hábitos.

 

Soluciones a medida

 

El beneficio más importante de un punto de venta electrónico ePOS es que puede ser personalizado para un negocio  y sus necesidades específicas. Pueden integrarse a otros sistemas o generar reportes para los KPIs que sean más relevantes.

 

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Prepárate para el nuevo cliente digital

Prepárate para el nuevo cliente digital

 

Atrás quedaron los días cuando los consumidores confiaban en “soporte al cliente” para resolver sus problemas. A medida que la disponibilidad de las tecnologías digitales y móviles continúa creciendo, se produce un cambio en que nos alejamos del modelo tradicional de interacción ejecutivo-cliente hacia uno enfocado en la experiencia online. Los consumidores pueden ahora obtener una experiencia retail 360, desde navegar a comprar hasta resolver problemas, sin siquiera poner un pie en la tienda o hablar con algún empleado de la marca.

 

Hoy, estamos viendo un nuevo viaje del cliente digital, uno en que los consumidores prefieren primero el auto-servicio a través de sus dispositivos y solo llamarán o tendrán una interacción online con un ejecutivo si no pueden resolver su problema por ellos mismos. La transición no necesariamente será fácil, la compañías necesitan estar preparadas para sobrepasar nuevos desafíos a medida que intentan entender las interacciones con los consumidores en todos los puntos de contacto del espectro digital mientras continúan manteniendo una alta satisfacción de cliente. Entonces, cómo nos podemos preparar para este nuevo cliente digital?

 

Crea una experiencia multicanal (Omnichannel) uniforme

A medida que las opciones de interacción del cliente con los negocios continúan multiplicándose, es esencial crear una experiencia multicanal uniforme. Si los consumidores prefieren primero el auto-servicio, entregarles las herramientas creando paginas webs que sean fáciles de navegar y habilitar redes sociales – considera la versión móvil como algo estándar que debes tener. Desarrolla una página de “Preguntas frecuentes” para proveer respuestas para cualquier producto que puedan tener, asi como múltiples métodos para contactar a tu equipo de servicio al cliente via correo electrónico, teléfono, mensaje directo o apps. En vez de simplemente reaccionar a las necesidades de los clientes, las empresas deben trabajar para anticipar estos problemas y proactivamente guiarlos en su viaje de consumidor a cliente. Por supuesto, a aquellos clientes que escogen servicio al cliente, tu equipo de ejecutivos debe estar entrenado en los canales disponibles de modo que puedan responder rapida e eficientemente.

 

Conecta datos e información usualmente separada para su análisis

Hoy somos ricos en información, nunca antes teníamos tanta información disponibles sobre nuestros clientes. La personalización de la experiencia del cliente es más fácil de lograr que nunca. Al mismo tiempo, sin embargo, rara vez los consumidores operan en un solo canal o incluso una sola tecnología. Para desarrollar una mirada holística del quién es tu cliente, su historia y los resultados de cualquier interacción con la empresa, los centros de atención al cliente deben compilar datos desde múltiples orígenes y sistemas. Tus decisiones basadas en datos no funcionarán si mantienen la información en lugares separados. Es necesario encontrar una solución capaz de reunir y analizar datos disponibles en todos los sistemas, si es que esperas mantenerte competitivo en satisfacción del cliente y cumplir sus nuevas expectativas.

 

Habilita que puedas tomar decisiones en tiempo real

Hoy los consumidores tienen mayores expectativas de servicio al cliente que hace un año. Para el momento que se contactan con servicio al cliente, es muy probable que los clientes ya hayan agotado todas las demás posibilidades de información que se relacione con su problema y esperan una solución rápida y eficiente de un experto. Para cumplir estas expectativas, los ejecutivos de atención al cliente necesitan dar una solución con analíticas en tiempo real y recomendaciones de acción. Estas soluciones pueden analizar el historial del cliente y su solicitud específica, y llevarlo a conectarse con la persona correcta que pueda lo mejor posible manejar sus necesidades individuales.

 

Una cosa es cierta a medida que las empresas hacen su transición hacia el nuevo cliente digital y su viaje de compra: El valor del cliente es la más importante. Las empresas necesitarán en ocasiones realizar cambios significativos a cómo entienden y abordan las interacciones con los consumidores manteniendo su valor. Al preparar el equipo de servicio al cliente HOY con las herramientas para manejar tanto las multitud de nuevos canales de interacción y las expectativas de los clientes, pueden mantenerse en la delantera de los cambios constantes de las necesidades de los consumidores y así mantenerlos felices.
Fuente: Retail Customer Experience – Arnab Mishra. BroadCloud.

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5 tendencias retail 2016

5 tendencias retail 2016

Amazon no se tomó todo el mundo retail. Apple no eliminó el efectivo de la ecuación en las tiendas. Los drones no están aún despachando productos a nuestros hogares. Parece ser que no será pronto que el departamento de IT se apoderase de marketing (Sin embargo parece ser al revés, donde los “marketeros” se están volviendo más adeptos tecnológicos y digitales)

 

Omnichannel ya no es la palabra que zumba en los oídos de todos, sino que es la norma en la estrategia retail.

 

En 2016, los retailers buscarán escalar sus inversiones pensando primero en los usuarios móviles y desplegar nuevas tecnologías en la tienda mientras se entrega una experiencia online de gran nivel con contenido útil y de calidad. Aquí las áreas que tienen que mirar y analizar profundamente las tiendas de retail alrededor del mundo:

 

MOBILE FIRST

Hace tres años, “Omnichannel” era la palabra. Cualquiera que quisiera destacar en retail hablaba de omnichannel como la estrategia de atacar el mercado. Pero hoy, con la proliferación de los dispositivos móviles, los retailers deben tomar una estrategia pensando primero en los usuarios móviles, esto desde un punto de vista de inversión en digital.

 

Un reporte reciente de Forrester predice que para fines de 2016, 4,8 billones de individuos usarán un teléfono móvil y 46% de la población mundial será un usuario de suscripción con un smartphone. En EEUU más del 30% de las ventas tendrá un componente móvil multi-canal, es decir, los clientes usarán su móvil en algún punto del ciclo de compra, desde la investigación del producto hasta la interacción en tienda.

 

Mobile first quiere decir diseñar sus productos y servicios pensando en móviles antes que desktop. Esto requiere nuevas planificaciones y pensar en UX y experiencia de usuario de forma diferente.

 

A medida que las expectativas de los usuarios aumentan en este sentido, la presión estará sobre los retailers en adaptarse a las nueva tecnologías y servir al cliente en el contexto que se encuentra.

 

ESTRATEGIA DIGITAL

Definir una estrategia digital es esencial para desarrollar la marca y producto. Para los retailers, la estrategia digital puede significar campañas de email, paginas web (contenido, publicidad, comunidad y personalización), y la posibilidad de desarrollar una app. La estrategia sobre la experiencia de un usuario de escritorio vs un usuario móvil está en que diseñas sobre el uso del mouse y teclado vs la pantalla táctil y gestos. La estrategia digital debe considerar el contexto, el comportamiento, la audiencia y el canal por donde se comunica.

 

El gasto en digital sigue moviéndose en ascenso. La publicidad digital es la categoría con más ascenso en 2014, con 16,1% de aumento del gasto de acuerdo a un estudio de McKinsey. Para 2019, digital representará más del 50% de la inversión en medios. Los retailers continuarán llevando sus inversiones a canales digitales para adaptarse al creciente mundo de oportunidades de tocar al cliente.

 

DECISIONES BASADAS EN DATOS

Las herramientas, técnicas y personas capacitadas capaces de abarcar e interpretar datos se ha incrementado enormemente en 2015. El 2016 verá una inversión continua en capacidades de análisis de datos dentro de los retailers – Para algunos esto residirá en Marketing, otros en IT.

 

El timing es preciso: Existen muchas personas talentosas y preparadas para análisis e interpretación de datos, nuevas variedades de empresas que ofrecen servicios accesibles y herramientas de análisis, los costos de almacenamiento de datos continúa bajando, recursos cloud más seguros continúan proliferando, y las decisiones basadas en datos se está volviendo una mentalidad común dentro de las organizaciones.

 

2016 es el año en que los retailers pueden comenzar a dominar sus acciones a través de los datos. Desde una perspectiva de marketing digital, la analítica está integrada en las soluciones más reconocidas de CRM permitiendo segmentar listas, decisiones y promociones, personalizar rutinas en distintos canales. El área de marketing tiene en su poder crear acciones no solo en digital gracias a las analiticas posibles de obtener.

 

ENTRETENIMIENTO CON TECNOLOGÍA

En 2015, vimos el crecimiento y expansión de muchas tecnologías entretenidas e interesantes, algunos que permiten mejorar la experiencia en tienda. Veamos algunos que se verán potenciados durante 2016.

 

Wereables: Relojes, lentes y monitores de ejercicios se están mostrando en todas partes. Esperamos que la “casa conectada” resuene junto al concepto de “consumidores conectados”.

 

Realidad aumentada: Victoria secret lanzó un programa de realidad virtual (RA) que mezcla su app móvil con su catálogo de invierno. Esto permitió a los clientes usar la cámara de su celular para poder ver contenido exclusivo de la marca. Esto se puede aplicar en las tiendas de retail, emails, etc. – la idea es proveer valor adicional a través de las apps ya existentes de marcas de retail, dando una conexión de lo impreso (catálogo) y lo digital.

 

Beacons: Según Business Insider, los beacons son una de las tecnologías nuevas más importantes. Estos dispositivos de bajo costo pueden comunicarse con los móviles vía bluetooth y enviar cupones, promociones de lealtad o más información al consumidor directamente en tienda.

 

Otros: Otras tecnologías interesantes para observar son carros de compra con sensores de movimiento, cámaras en vitrinas y estantes para proveer notificaciones de falta de stock en tiempo real, mapas de calor de tienda, tiendas virtuales y pagos móviles.

 

IOT

Internet of Things o internet de las cosas se refiere a la noción de extender la comunicación entre los objetos.

 

Cuando los objetos se conectan a internet, se vuelven “smart” y pueden tomar acciones en base a su entorno o informar a otro dispositivo para que tome una decisión de acción. La pregunta no es si IOT va a suceder o no, sino qué tan pronto y qué tan profundo.

 

Las tres tendencias que se observan:

  • Penetración móvil: Es la plataforma que permite la interconexión y será la plataforma personal y el target donde colocar el mensaje.
  • Avances en Cloud: Aumento de almacenamiento y procesamiento de datos a menor costo.
  • Innovación en software y hardware: los chips son más baratos, rápidos y eficientes. La estandarización de protocolos de comunicación simplificarán la transferencia de datos.

 

De poco, marketing será transformado por esta conectividad y mar de datos para ofrecer ofertas y promociones en tiempo real (verdaderamente tiempo real) en interacción con los clientes.

 

Un gran marketing será acerca de calidad de contenido, conexiones emocionales y menos trabas respecto a las plataformas presentes. IOT se tratá de dar el poder a los consumidores.

 

Los ganadores serán aquellos que cambien rápidamente a una mentalidad de decisión de datos y hagan que esos datos dirijan las interacciones con los consumidores en tiempo real (donde sea posible).

 

Fuentes:

Business insider

McKinsey

Forrester

RIS News

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Software Retail Pro se consolida como solución líder con grandes clientes internacionales

Retail Pro international y su software Retail Pro fortalece anota grandes alianzas con marcas top de nivel mundial

 

El software Retail Pro y su empresa, desarrolladora líder global en soluciones y plataformas de software para la gestión retail, está avanzando a pasos agigantados en su estrategia competitiva para 2016, resultando en inversiones internas más profundas y nuevas alianzas.

 

Ya comenzando este año 2016, Retail Pro a fortificado su excelencia intelectual, aumentando la inversión en staff clave en un 10%, mejorando oficinas regionales clave y expandiendo su presencia global en mercados emergentes. La fuerza unida de desarrollo interno y ecosistémico empodera a esta solución para asegurar que retailers tengan la base necesaria para una operación continua y sin problemas, integrando soluciones digitales, físicas y en canales globales.

 

Últimamente se han unido a la solución de software de gestión retail marcas como L’Oreal, Samsonite, Philipp Plein, Aeropostale, Bayer, Ermanno Scervino y King Baby.

 

“los Retailers están impulsando su crecimiento invirtiendo en plataformas y tecnologías como Retail Pro para construir la gestión de la data interna y las estructuras de integración que son críticas para la expansión y sus iniciativas multicanal (omnichannel) de los próximos 3 a 5 años” – Indica la directora de Marketing internacional de Retail Pro, Alexandra Frith.

 

L’Oreal invierte en su estructura omnicanal.

L’Oreal escoge al software Retail Pro como un pilar omnicanal para su mercado Koreano. Aquí integra e-commerce y soluciones de ordenes de compra con la funcionalidad de gestión de inventario backoffice, construyendo la solución crítica y exitos para una operación multicanal.

 

Samsonite y Philipp Plein unifican sus datos a través de toda la empresa.

Samsonite escoge Retail Pro, para sus tiendas de Latinoamérica con el objetivo de ganar consistencia en sus puntos de venta POS y unificar todos los datos, ya que previamente usaban 4 soluciones diferentes en 5 países distintos. Otra factor para escoger a Retail Pro fue la habilidad de integrar interfaces con tanto su ERP actual (¿Aún no sabes lo que es un ERP?) y su próxima integración con el ERP Sap Business One. Samsonite usa Epicor como solución global, pero ha decidido que Retail Pro es mejor solución para el mercado Latino.

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Philipp Plein implementa la solución en sus tiendas de lujo para  una gestión de datos internacional, junto a la configuración y soporte del software y partners locales.

 

Marks & Spencer, Ace Hardway y Toy R Us comienzan a usar el complemento Prism en el Medio Oriente por sus soluciones móviles.

La movilidad y una interacción con el cliente más flexible son una prioridad para las tiendas en retail. En este caso el medio oriente y marcas muy potentes en retail están apostando por soluciones que se apalanquen en el uso móvil y acercamiento al cliente en el punto de venta. 

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POS Móvil: 3 Beneficios de implementar un punto de venta móvil en Retail

POS Móvil: evoluciona a una atención personalizada y flexible

Hoy todo es móvil, es momento que los retailers saquen provecho operacional de las nuevas herramientas y hardware + software de punto de venta que permitan movilidad a la fuerza de venta en las tiendas.

Hoy puedes tener toda la potencia de un punto de venta fijo en cualquier lugar, los hardware de Punto de venta móvil tienen todas las funcionalidades que te permitirán asistir al cliente y cerrar la venta. Conoce la solución HP POS MX10, que combina todas las ventajas de la movilidad y del punto de venta tradicional en una misma solución. Puedes ver el detalle de este punto de venta móvil acá.

La tecnología móvil conecta retailers con los clientes en una nueva forma y provee la oportunidad de vender donde quieras. Si bien los puntos de venta móviles aún no reemplazan 100% los tradicionales POS fijos, en el corto plazo los beneficios visibles y medibles de los POS móviles no podrán ser pasados por alto:

  • Filas Eficientes – La necesidad de hacer que los consumidores hagan el “Check-out” en las filas lo mas eficiente posible siempre ha sido una prioridad para los retailers. Usando POS móvil, puedes manejar fácilmente largas filas durante los periodos de alta demanda diarios, evitando cualquier complicación en la satisfacción de los clientes, o incluso perder ventas por las largas esperas.
  • Venta consultiva – Transforma tu personal en caja en un consultor con POS Móvil y diferencia tu tienda con un servicio al cliente excepcional. Durante la etapa de decisión, podrás ayudar y guiar al cliente hacia la compra, cerrar la venta en el lugar e incluso proveer cross-selling o up-selling para aumentar los ingresos.
  • Seguimiento de inventario y precios – Los consumidores se frustran cuando hay dudas respecto al precio o disponibilidad de algún producto y el empleado no tiene las herramientas necesarias para proveer una respuesta rápida. Con un punto de venta móvil armado, por ejemplo con, Retail Pro, estos empleados podrán ayudar inmediatamente a los clientes sin dejar atrás sus tareas y asegurar mayores ventas.

 

El hardware POS mas confiable los puedes encontrar en la tienda virtual Hardware BES Consulting, desde puntos de venta, cajas, impresoras fiscales, perífericos pos y más.

 

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Retail Pro impulsa las iniciativas estratégicas para 2016 (NRF)

El pasado 17 de Enero lideró la conversación en el Retail´s Big Show 2016 en EEUU organizado por la National Retail Federation (NRF). Particularmente en cómo los retailers de especialidad pueden construir sus estrategias eficiente y rentablemente con la plataforma de gestión Retail – Retail Pro®

“Los objetivos para 2016 son extremadamente diversos. Algunos retailers están enfocados en establecer visibilidad multicanal y conectar todos los elementos de la cadena de valor; algunos están mejorando la eficiencia entre las operaciones e-commerce y las operaciones en tienda; algunos buscan mejorar la experiencia del cliente con un ambiente retail con alta velocidad de respuesta; otros se mueven hacia una experiencia móvil y trabajar a través de la gestión de datos y métricas complejas. En cada desafío retail, los retailers se apalancan en Retail Pro Prism® para construir estabilidad y una ventaja competitiva que los diferencie de la competencia, ” – Declara el CEO de Retail Pro Internacional, Kerry Lemos.

El software Retail Pro es conocido entre las mayores marcas de Retail por su plataforma unificada, personalización y escalabilidad. En Bes Consulting somos representantes oficiales para Chile y Perú de Retail Pro y te invitamos a disfrutar de estas 3 ventajas de la plataforma más potente para retail.

Plataforma unificada – Retail Pro Prism une la data de cada dispositivo, integración, canal y localización global en un solo lugar. Esto entrega a los retailers visibilidad completa de la actividad del punto de venta y la efectividad operacional, para poder así optimizar cada punto de contacto con el cliente.

Personalizable – Retail Pro Prism es 100% personalizable, permitiendo a los retailers crear flujos de procesos y adaptar su modelo de negocio. Los retailers pueden aprovechar el hardware, integraciones y las bases de datos que hagan sentido para su negocio en un mercado cada vez más cambiante.

Escalabilidad – Retail Pro Prism esta construido para una escala global con el soporte experto de cada uno de los representantes locales de la red de partners de Retail Pro. En BES Consulting trabajamos codo a codo con los partners latino americanos para que puedas implementar desde Chile a cualquier país que estés presente o en búsqueda de expandirte. Retail Pro simplifica la gestión de datos para múltiples subsidiarias, tipo de cambio, lenguajes y estructuras de impuestos a través de todas las operaciones retail.

Puedes conocer más acerca de Retail Pro en nuestra sección y por supuesto estás invitado a expandir tu negocio retail como lo hacen múltiples empresas de calidad mundial, solo contáctanos y nuestros consultores te darán la solución que mas se ajuste a tus necesidades.

fuente: http://www.prweb.com/releases/2016/01/prweb13166100.htm

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Retail Pro crece en nuevos mercados

Retail Pro Internacional Crece en nuevos mercados con enfoque en la entrega plataformas de software Future-Ready para el sector minorista especializado.

Retail Pro International, uno de los principales proveedores de soluciones de software global, es conocido por el diseño de un software que puede asumir cualquier reto.

La creciente demanda de software de gestión de venta integral y el crecimiento de las marcas globales en los mercados impulsó la expansión de Retail Pro Internacional en todo el sureste de Europa, con lo que su presencia mundial a un total actual de 97 países.

“Cualquiera sea la forma la visión de un minorista ya sea que estén en busca de ampliar a través de dispositivos, a través de los canales, o entre naciones-Retail Pro es una de las pocas soluciones de software diseñadas para ofrecer un robusto conjunto de funciones consistente, herramientas de marca listo para el compromiso del cliente y medios para la implementación de estrategias omni-canal complejas “, dijo el CEO de Retail Internacional Pro, Kerry Lemos.

Soluciones de Retail Pro están diseñados con la funcionalidad local e internacional en mente. “Hemos puesto el control en manos de los minoristas para que tengan libertad para hacer negocios de la manera que sea más rentable para ellos, y pueden concentrarse en mejorar la experiencia del cliente”, continuó Lemos. “Independientemente de la geografía, la estrategia minorista está evolucionando continuamente. Las marcas globales, franquicias y otros negocios minoristas de especialidad necesitan una plataforma de software que se adapta a sus operaciones y la estrategia en nuestro mercado verdaderamente global. Proporcionamos exactamente eso “.

Conoce más sobre esta potente herramienta

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