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Lo básico en Puntos de Venta Electrónicos (Retailers y otros)

Todo negocio busca formas de ahorrar dinero, aumentar sus ventas y agilizar su productividad. Cualquier retailer necesita tener conocimiento sobre cuál es la forma más efectiva en costos y sin duda los puntos de venta electrónicos son la respuesta.

Acerca de un sistema de punto de venta electrónico (ePOS)

 

ePOS es un un sistema digital usado por ejemplo en restaurantes (conoce TC POS) o en tiendas de retail (conoce el software Retail Pro). Esencialmente este sistema es una forma electrónica para que tus clientes puedan pagar tus servicios y productos. Estos sistemas tienen variados usos, incluyendo:

  • Enlazarlo con la web de tu negocio o cualquier terminal y punto de venta.
  • Ayuda a mejorar el rendimiento del negocio.
  • Imprimir boletas y recibos.
  • Permitir un almacenamiento seguro de información de negocio y stock.
  • Permitir visualizar qué productos están siendo demandados.
  • Hacer que la extracción de información sea inmediata y on-demand.

 

Como los puntos de venta electrónicos funcionan

 

Un sistema electrónico POS incluye software, hardware y periféricos en el punto de venta. Componentes comunes incluyen:

 

Estos sistemas ofrecen una tremenda flexibilidad cuando se decide escoger los periféricos para el negocio. Una alta demanda como un supermercado requiere un sistema ePOS que pueda funcionar con escaneo de códigos de barra para asegurar precios correctos.

 

Los sistemas de puntos de venta pueden ser adaptados para un rango de entornos de trabajo. Por ejemplo:

  • Seguimiento de impuestos y ventas.
  • Actualizar los niveles de stock.
  • Habilitar un servicio al cliente más veloz.
  • Proveer información de precio precisa y actualizada.

 

Los beneficios de un sistema electrónico de POS

 

Hay variados beneficios a largo plazo, incluyendo:

  • Transacciones más rápidas.
  • Precios precios.
  • Integridad de los datos.
  • Reducción de errores humanos.
  • Precios pueden ser cambiados con bajo esfuerzo ante promociones.
  • Reportes de ventas precisos.
  • Mejoras constantes en inventario para ventas, marketing y contabilidad.

 

Ahorro en costos a largo plazo

 

Los retailers necesitan considerar los ahorros en costos a largo plazo que puede brindar un sistema de punto de venta bien implementado. Estos sistemas ahorran en tiempos del empleado y contabilidad, pueden mejorar la eficiencia en el control de stock y actuar como un punto de partida para la creación de una base de datos de los clientes y sus hábitos.

 

Soluciones a medida

 

El beneficio más importante de un punto de venta electrónico ePOS es que puede ser personalizado para un negocio  y sus necesidades específicas. Pueden integrarse a otros sistemas o generar reportes para los KPIs que sean más relevantes.

 

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Software Retail Pro se consolida como solución líder con grandes clientes internacionales

Retail Pro international y su software Retail Pro fortalece anota grandes alianzas con marcas top de nivel mundial

 

El software Retail Pro y su empresa, desarrolladora líder global en soluciones y plataformas de software para la gestión retail, está avanzando a pasos agigantados en su estrategia competitiva para 2016, resultando en inversiones internas más profundas y nuevas alianzas.

 

Ya comenzando este año 2016, Retail Pro a fortificado su excelencia intelectual, aumentando la inversión en staff clave en un 10%, mejorando oficinas regionales clave y expandiendo su presencia global en mercados emergentes. La fuerza unida de desarrollo interno y ecosistémico empodera a esta solución para asegurar que retailers tengan la base necesaria para una operación continua y sin problemas, integrando soluciones digitales, físicas y en canales globales.

 

Últimamente se han unido a la solución de software de gestión retail marcas como L’Oreal, Samsonite, Philipp Plein, Aeropostale, Bayer, Ermanno Scervino y King Baby.

 

“los Retailers están impulsando su crecimiento invirtiendo en plataformas y tecnologías como Retail Pro para construir la gestión de la data interna y las estructuras de integración que son críticas para la expansión y sus iniciativas multicanal (omnichannel) de los próximos 3 a 5 años” – Indica la directora de Marketing internacional de Retail Pro, Alexandra Frith.

 

L’Oreal invierte en su estructura omnicanal.

L’Oreal escoge al software Retail Pro como un pilar omnicanal para su mercado Koreano. Aquí integra e-commerce y soluciones de ordenes de compra con la funcionalidad de gestión de inventario backoffice, construyendo la solución crítica y exitos para una operación multicanal.

 

Samsonite y Philipp Plein unifican sus datos a través de toda la empresa.

Samsonite escoge Retail Pro, para sus tiendas de Latinoamérica con el objetivo de ganar consistencia en sus puntos de venta POS y unificar todos los datos, ya que previamente usaban 4 soluciones diferentes en 5 países distintos. Otra factor para escoger a Retail Pro fue la habilidad de integrar interfaces con tanto su ERP actual (¿Aún no sabes lo que es un ERP?) y su próxima integración con el ERP Sap Business One. Samsonite usa Epicor como solución global, pero ha decidido que Retail Pro es mejor solución para el mercado Latino.

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Philipp Plein implementa la solución en sus tiendas de lujo para  una gestión de datos internacional, junto a la configuración y soporte del software y partners locales.

 

Marks & Spencer, Ace Hardway y Toy R Us comienzan a usar el complemento Prism en el Medio Oriente por sus soluciones móviles.

La movilidad y una interacción con el cliente más flexible son una prioridad para las tiendas en retail. En este caso el medio oriente y marcas muy potentes en retail están apostando por soluciones que se apalanquen en el uso móvil y acercamiento al cliente en el punto de venta. 

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POS Móvil: 3 Beneficios de implementar un punto de venta móvil en Retail

POS Móvil: evoluciona a una atención personalizada y flexible

Hoy todo es móvil, es momento que los retailers saquen provecho operacional de las nuevas herramientas y hardware + software de punto de venta que permitan movilidad a la fuerza de venta en las tiendas.

Hoy puedes tener toda la potencia de un punto de venta fijo en cualquier lugar, los hardware de Punto de venta móvil tienen todas las funcionalidades que te permitirán asistir al cliente y cerrar la venta. Conoce la solución HP POS MX10, que combina todas las ventajas de la movilidad y del punto de venta tradicional en una misma solución. Puedes ver el detalle de este punto de venta móvil acá.

La tecnología móvil conecta retailers con los clientes en una nueva forma y provee la oportunidad de vender donde quieras. Si bien los puntos de venta móviles aún no reemplazan 100% los tradicionales POS fijos, en el corto plazo los beneficios visibles y medibles de los POS móviles no podrán ser pasados por alto:

  • Filas Eficientes – La necesidad de hacer que los consumidores hagan el “Check-out” en las filas lo mas eficiente posible siempre ha sido una prioridad para los retailers. Usando POS móvil, puedes manejar fácilmente largas filas durante los periodos de alta demanda diarios, evitando cualquier complicación en la satisfacción de los clientes, o incluso perder ventas por las largas esperas.
  • Venta consultiva – Transforma tu personal en caja en un consultor con POS Móvil y diferencia tu tienda con un servicio al cliente excepcional. Durante la etapa de decisión, podrás ayudar y guiar al cliente hacia la compra, cerrar la venta en el lugar e incluso proveer cross-selling o up-selling para aumentar los ingresos.
  • Seguimiento de inventario y precios – Los consumidores se frustran cuando hay dudas respecto al precio o disponibilidad de algún producto y el empleado no tiene las herramientas necesarias para proveer una respuesta rápida. Con un punto de venta móvil armado, por ejemplo con, Retail Pro, estos empleados podrán ayudar inmediatamente a los clientes sin dejar atrás sus tareas y asegurar mayores ventas.

 

El hardware POS mas confiable los puedes encontrar en la tienda virtual Hardware BES Consulting, desde puntos de venta, cajas, impresoras fiscales, perífericos pos y más.

 

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